Новости

ИИ-агенты могут решать конкретные задачи бизнеса. Особое внимание участники встречи уделили повседневным бизнес-процессам: обработке типовых запросов, подготовке материалов, работе с информацией и другим повторяющимся задачам. Как отметил Сергей Лоскутов, важно оценивать не только технические возможности решения, но и его пользу для конкретной компании: сколько времени оно экономит, насколько упрощает работу сотрудников и оправдывает ли затраты.

На примере одного из сервисов, предпринимателям показали, как можно создать сайты и приложения, интегрировать любые сервисы и CRM, искать и заказывать товары в интернете. Кроме того, представители бизнес-сообщества узнали, как работать в GIGA COWORK — единой среде, где агенты и сотрудники работают вместе с документами, базами знаний и данными из корпоративных систем.

«Важно не внедрять ИИ ради самого ИИ. Сначала нужно найти повторяющийся процесс, где агент действительно может сэкономить время или помочь команде. И при этом определить, где решения принимает система, а где необходим контроль человека», — отметил Сергей Лоскутов.

Также участники встречи обсудили ограничения и риски: как проверять результаты работы ИИ-агента, какие данные ему можно доверять и как сохранить контроль над процессами. Предпринимателей проинформировали о том, как измерить эффект от внедрения, чтобы оценивать его не по впечатлениям, а по понятным показателям.

Участники смогли понять, для каких задач ИИ-агент может быть полезен уже сейчас, а в каких случаях автоматизация пока не нужна.