Электронная торговля как драйвер семейного предпринимательства
20 ноября в Саранске состоялось пленарное заседание Съезда лидеров «ОПОРЫ РОССИИ» и Ассоциации «НП «ОПОРА». Центральной темой дискуссии стало развитие семейного предпринимательства и применение инструментов электронной торговли для роста малого бизнеса. В мероприятии приняли участие заместитель председателя правительства Республики Мордовия Наталья Таркаева, представители органов власти, крупнейших цифровых платформ и банков. Модератором заседания выступил Президент «ОПОРЫ РОССИИ» Александр Калинин.
В Стратегии развития МСП в России до 2030 года семейное предпринимательство выделено как одно из приоритетных направлений государственной политики. В рамках сессии эксперты обсудили роль цифровых сервисов и маркетплейсов как новых каналов сбыта для семейных компаний, перспективы законодательного регулирования платформенной экономики, продвижение региональных брендов, а также вопросы финансовой и образовательной поддержки предпринимателей.
Во вступительном слове Президент «ОПОРЫ РОССИИ» Александр Калинин отметил давнее и продуктивное взаимодействие Организации с командой действующего руководства Республики Мордовия. Спикер подчеркнул, что многие сильные практики, которые сегодня успешно работают в регионе, формировались в том числе на основе совместного опыта, накопленного в разных субъектах страны, где результаты поддержки малого бизнеса уже отражаются в статистике.
По словам Президента Организации, в Мордовии устойчиво растут ключевые показатели предпринимательской активности. Количество индивидуальных предпринимателей увеличилось на 5,6% за год — выше, чем в среднем по стране. Число субъектов МСП выросло на 4,3%, также опережая общероссийскую динамику.
«Мы видим, что вклад малого бизнеса в экономику региона увеличивается, и это прямая взаимосвязь: как к предпринимателям относятся в регионе, так и развивается бизнес», — подчеркнул Александр Калинин. Большую роль в этом сыграла работа Мордовского регионального отделения под руководством Председателя Руслана Мухаева.

Переходя к повестке пленарного заседания, Глава Организации обратил внимание на то, что электронная торговля стала одним из ключевых факторов роста семейного бизнеса. Именно поэтому обсуждение требует участия представителей разных сфер — от государственных органов до крупнейших маркетплейсов.
Сегодня рост числа индивидуальных предпринимателей в стране напрямую связан с развитием цифровых платформ: «Если пять лет назад предприниматель из Саранска думал, как выйти на московский или казанский рынок, то сегодня благодаря электронной торговле это стало реальной и достижимой задачей».
По словам эксперта, форматы электронной торговли создают новые возможности как для ИП, так и для самозанятых. Пункты выдачи заказов стали точкой входа в бизнес для множества начинающих предпринимателей, а малые поставщики получили возможность продавать свою продукцию на маркетплейсах.
«Самозанятые, к примеру, благодаря цифровым сервисам легализовались в сфере такси. Это уникальное явление для российского микробизнеса», — добавил Президент «ОПОРЫ РОССИИ».
По словам Александра Калинина, происходящие изменения — часть масштабной технологической трансформации. Оптовая и розничная торговля, а вслед за ней и сфера услуг переходят в электронные форматы: «Мы фактически являемся свидетелями четвертой технологической революции, которая развивается в том числе благодаря электронной торговле».
В завершение выступления спикер напомнил, что в рамках специального проекта «ОПОРЫ РОССИИ» — «ОПОРЫ-СТАРТ» совместно с Wildberries запущен образовательный курс «Бизнес-Консультант», благодаря которому участники могут узнать, как устроен бизнес на маркетплейсе. Эксперты сошлись во мнении, что необходимо расширять меры поддержки российских производителей при работе на маркетплейсах. Но бизнес и уже сейчас может воспользоваться помощью в продвижении продукции.
Далее выступил заместитель председателя фракции «ЕДИНАЯ РОССИЯ» в Госдуме, координатор федерального партийного проекта «Выбирай свое» Сергей Морозов. В начале своего выступления спикер подчеркнул эффективное взаимодействие депутатского корпуса и «ОПОРЫ РОССИИ» в решении, возникающих у бизнеса вызовов. По словам парламентария, именно благодаря совместной работе удалось внести корректировки в проект бюджета на 2026 – 2028 гг. и смягчить некоторые предложения налогового законопроекта.

Кроме того, Сергей Морозов обратил внимание участников на тему долгосрочного стратегического планирования деятельности компаний: «Многие предприятия, даже крупные, не строят долгосрочных планов и не всегда грамотно решают финансовые вопросы. Поэтому хочу выразить благодарность Первому вице-президенту “ОПОРЫ РОССИИ” Эдуарду Омарову за продвижение предпринимательского образования, которое, надеюсь, получит законодательное подтверждение в 2026 году».
Также по мнению Сергея Морозова, необходимо создать стратегический контур управления промышленно-технологическим развитием. Спикер предложил совместно с «ОПОРОЙ РОССИИ» открыть федеральный центр компетенций современного руководителя малых предприятий, чтобы проводить обучение предпринимателей с учетом современных эффективных мер ведения бизнеса.
Далее с приветственным обращением выступила Наталья Таркаева. Заместитель председателя правительства Республики Мордовия рассказала о ключевых направлениях развития региона и роли Мордовии в продвижении малого и семейного предпринимательства. Республика активно развивает инфраструктуру поддержки бизнеса, а системной интеграции региональных предприятий в цифровую экономику уделяется особое внимание.
«Вклад малого и среднего предпринимательства в ВРП Мордовии составляет 25%. Поддержка предпринимательских инициатив и бизнеса, развитие инфраструктуры является приоритетами для республики. Наиболее востребованные направления мы определяем вместе, исходя из запросов бизнеса, на основе экспертного мнения деловых объединений, в прямом диалоге с членами "ОПОРЫ РОССИИ», руководством предприятий и органами власти», — сообщила Наталья Таркаева.

В мировой практике семейные предприятия становятся устойчивой основой экономики. На важности изучения российского и зарубежного опыта развития семейных компаний в своем выступлении сделал акцент Председатель Попечительского совета «ОПОРЫ РОССИИ» Сергей Борисов. Спикер также обозначил вызовы, которые сейчас стоят перед предпринимателями при выходе на цифровые платформы, и подчеркнул необходимость создания благоприятной среды для цифровой трансформации семейного бизнеса в стране.
По словам Сергея Борисова, семейное предпринимательство в России набирает обороты, хотя об этом мало известно: «Уже более 50% предпринимателей имеют намерение открыть такой бизнес». Спикер отметил, что семейный бизнес — это совершенная форма бизнеса, характеризующаяся большей степенью ответственности, вовлеченности и синергетическим эффектом.
«В таких предприятиях отсутствует желание "отсидеться" и все усилия направлены на достижение общей цели, что приводит к большей производительности и поиску новых решений в сфере труда», — пояснил эксперт.
Спикер призвал изучать мировые тенденции, подчеркнув, что в европейских странах семейный бизнес занимает значительную долю экономики. В Европе насчитывается 14 миллионов семейных компаний, обеспечивающих 60 миллионов рабочих мест. В качестве примеров Председатель Попечительского совета «ОПОРЫ РОССИИ» привел Германию и Италию, где семейный бизнес составляет почти 90% и опыт других стран. Развитие этого сектора там не случайность, а результат целенаправленной поддержки со стороны государства, отметил Борисов. В Узбекистане семейный бизнес сейчас также поддерживается на законодательном уровне. В России понятие семейного бизнеса закреплено на уровне региональных нормативных актов пока только в отдельных субъектах — в Нижегородской и Рязанской областях, Камчатском крае.
Переходя к теме цифровых платформ, Сергей Борисов заявил, что они «ворвались в нашу жизнь» и привел данные о росте электронной коммерции: с 6 триллионов 36 миллиардов рублей в 2023 году до 8 триллионов 970 миллиардов рублей в 2024 году, причем 60% этого объема приходится на маркетплейсы, а доля МСП составляет 80%.

«Маркетплейсы — это долгожданная возможность для МСП выйти на рынок, в отличие от безуспешных попыток попасть на полки крупных сетевых супермаркетов. Маркетплейсы дают больше возможностей», — сказал Сергей Борисов.
Также спикер обозначил и ряд проблем, с которыми добросовестные предприниматели сталкиваются в работе с маркетплейсами. По результатам опроса, проведенного «ОПОРОЙ РОССИИ» совместно с ПСБ в рамках индекса ОПОРЫ RSBI в марте, бизнес выделил среди барьеров: высокие комиссии, сложности с выводом объявления в топ показов, конкуренцию с самим маркетплейсом, долгий вывод денежных средств и жесткие условия по штрафам и пеням.
Урегулирование наиболее типичных проблем взаимодействия МСП и цифровых платформ легло в основу федерального закона «О платформенной экономике в Российской Федерации», в подготовке которого «ОПОРА РОССИИ» приняла активное участие. Важно, чтобы регулирование создавало более благоприятную правовую среду для малого бизнеса и самозанятых, способствовало развитию предпринимательства и конкуренции в цифровой экономике, отметил Сергей Борисов.
Большую работу в этом направлении сейчас проводит Ассоциация предпринимателей платформенной экономики (АППЭ), которая собирает проблематику, предложения и обратную связь с «полей» — от действующих предпринимателей. Эти данные важны для предложений по совершенствованию законодательства, мер поддержки и инфраструктуры платформенной экономики.
«В августе этого года инициативная группа членов "ОПОРЫ РОССИИ" — наших региональных кураторов специального проекта «ОПОРА-СТАРТ» создала Ассоциацию предпринимателей платформенной экономики. Буквально за первые месяцы своей работы она продемонстрировала уверенный рост и системный подход к развитию нового сектора экономики. Сейчас региональная сеть АППЭ уже охватывает 32 субъекта России. Ассоциация становится центром объединения и развития предпринимателей на цифровых платформах, создавая пространство для диалога между бизнесом, экспертным сообществом и государством. Возглавила АППЭ Анастасия Тюгай», — рассказал спикер.
В завершение выступления Сергей Борисов также предложил Президенту «ОПОРЫ РОССИИ» создать в Организации Комитет по развитию семейного предпринимательства с акцентом на максимальную интеграцию в электронную торговлю. Александр Калинин поддержал эту идею.
Представители цифровых платформ в рамках сессии рассказали об успешном сотрудничестве бизнеса и маркетплейсов. На поддержке локальных производителей сфокусировался директор Департамента по взаимодействию с органами государственной власти ООО «РВБ» (Объединенная компания Wildberries & Russ) Евгений Этин. Спикер объяснил, что у платформы действуют региональные витрины, куда предприниматели могут заявить свои товары и бренды. Благодаря этому интерес покупателей к продукции, произведенной в собственном регионе, растет, а маркировка «Сделано в России» обеспечивает дополнительную узнаваемость и доверие.
Также в ходе своего выступления Евгений Этин представил проект «Платформа роста», который обеспечивает участникам заметный прирост оборотов — до 65% — и повышает узнаваемость брендов благодаря комплексной поддержке, включая инструменты внутреннего продвижения и наружную рекламу в регионах.
Говоря о логистике и регулировании, спикер подчеркнул, что маркетплейс предоставляет малому бизнесу полный набор сервисов: от доставки до проверки документов и маркировки. Усиление требований к легальному ввозу товаров делает такую поддержку особенно востребованной.
Завершая выступление, Евгений Этин подчеркнул, что маркетплейс постоянно анализирует обратную связь предпринимателей, оценивает комиссии, условия работы, риски и конкурентную среду — включая сравнение российской и китайской моделей МСП. Эксперт выразил готовность к дальнейшему диалогу и предложил продолжить обсуждение в расширенном формате, чтобы совместно вырабатывать решения, позволяющие предпринимателям адаптироваться к изменениям, возникающим как в начале текущего года, так и ожидаемым в следующем периоде.
В свою очередь о примерах успешных практик продвижения семейных компаний на платформе Ozon и о возможностях развития региональных брендов, в том числе с помощью витрин локальных производителей рассказал руководитель направления по взаимодействию с органами государственной власти Ozon Александр Васильев.
Спикер обратил внимание, что на платформе предприниматели могут заниматься не только продажами, но и принимать участие в развитии логистики Ozon. Только за последние два года компания инвестировала в это направление порядка 200 млрд рублей: «35 тыс. предпринимателей уже открыли более 75 тыс. пунктов выдачи заказов в разных частях страны».
Александр Васильев привел пример, когда открытый на труднодоступной территории ПВЗ признан региональными властями социально значимым объектом. Благодаря открытому пункту выдачи на острове Парамушир местные жители получили возможность приобретать товары в очень широком ассортименте.
По словам спикера, Ozon также позиционирует свою платформу как драйвер для развития регионального малого и среднего бизнеса. Вся локальная продукции представлена на витрине «Сделано в России».
«У нас сейчас более 50 региональных витрин, которые мы развиваем совместно с центрами “Мой бизнес”. За последние полгода число таких российских производителей выросло более чем в два раза, значительно расширился ассортимент продукции. В первом полугодии 2025 года с витрины было куплено более 800 млн товаров», — рассказал Александр Васильев.

Тему самозанятых и регулирования продажи маркированной продукции на маркетплейсах осветила Первый вице-президент «ОПОРЫ РОССИИ» Марина Блудян. Спикер подчеркнула, что плательщики НПД сейчас успешно развиваются на маркетплейсах, но в контексте грядущих законодательных изменений, они могут столкнуться с рядом административных и технических ограничений, которые требуют системного решения.
Действующее законодательство ограничивает самозанятых в работе с маркированными товарами. Сейчас под маркировку уже попали такие категории товаров, как постельное белье, игрушки, косметика, ветеринарная продукция, мед и другие товары. Такое положение вещей, по мнению эксперта, приводит к появлению «маркировочного рабства», когда самозанятые вынуждены продавать свою продукцию с огромной комиссией оптовым посредникам, которые за них будут реализовывать товары на цифровых платформах.
«С вступлением в силу нового закона о платформенной экономике маркетплейсы начнут очень внимательно работать с продукцией, подлежащей маркировке. А без соответствующего подтверждения соответствия требованиям к этой продукции, без оформления сертификатов или деклараций, маркировку получить будет невозможно и, соответственно, невозможно будет войти в систему маркетплейса», — пояснила Марина Блудян.
Развитие и поддержку электронной торговли стимулирует и банковское сообщество. Представители финансовых организаций представили инструменты кредитования, предложения для участников электронной торговли, а также сервисы, позволяющие предпринимателям управлять онлайн-продажами, оптимизировать расчеты и развивать производственные мощности.
Как отметил Управляющий Мордовским отделением ПАО Сбербанк Олег Калачев, за последние пять лет рынок электронной коммерции вырос в семь раз. На это, в том числе, повлияли как пандемия, так и уход западных брендов с российского рынка. По прогнозам, к 2026 году рынок электронной коммерции в России может обогнать аналогичный рынок в Японии.

Калачев также заметил, что более 80% продавцов на цифровых платформах составляют именно ИП. В отраслевом разрезе онлайн-торговля перестала быть только розницей — в нее активно заходят как производственники, так и оптовики.
Для предпринимателей, которые ведут свой бизнес в сфере электронной коммерции, Сбер предлагает ряд решений для упрощения работы. В частности, у банка есть бесплатное отраслевое решение «СберБизнес для селлеров». Сервис анализирует торговлю на маркетплейсах, позволяет оценивать маржинальность товаров, ценовые политики и др.
Кроме того, эксперты Сбера могут также поддержать на старте и в развитии бизнеса, а также помочь с созданием собственного сайта — в прошлом году более 10.000 клиентов начали торговать благодаря поддержке банка.
Директор Мордовского регионального филиала АО «Россельхозбанк» Виктор Пузаков отметил, что РСХБ также не остается в стороне от современных трендов в развитии рынка электронной торговли.
В частности, банк запустил цифровую экосистему «СВОЕ». Она включает специализированный маркетплейс для сельхозпроизводителей, площадку для поиска работы и реализации в отрасли, а также платформы для продажи жилья, фермерских продуктов, агротуров. В частности, сервис «Свое Родное» объединил фермеров со всей России — это маркетплейс свежих и натуральных продуктов локальных производителей с поддержкой и продвижением фермерства. Чтобы начать работать с платформой, достаточно выполнить всего три шага: зарегистрироваться и разместить ассортимент своей продукции на сайте svoe-rodnoe.ru, принять заказ напрямую от покупателей, организовать доставку товаров клиентам.
Единую систему для селлеров маркетплейсов и интернет-предпринимателей представил заместитель управляющего по среднему и малому бизнесу Приволжского филиала ПАО «Банк ПСБ» Денис Кораблев. Платформа для роста включает в себя единые условия РКО для всего омниканального e-com, финансовое, кадровое и юридическое сопровождение, расширенные бизнес-сервисы для управления деньгами и инструменты для оптимизации расходов. Также клиентам доступны различные инструменты для роста, например, готовые решения для увеличения продаж и AI-ассистент, который поможет с SEO-оптимизацией и ответит на вопросы.
Обширная линейка программ финансовой поддержки предпринимателей имеется и в МСП Банке. По словам регионального директора АО «МСП Банк» Максима Хоменко, все эти программы связаны с льготными процентными ставками и возможностью финансировать малый средний бизнес на льготных условиях. В привязке к электронной коммерции самым востребованным продуктом МСП Банка являются экспресс-кредиты, которые можно быстро получить без предоставления залогов, открытия расчетного счета.
Продолжая темы развития семейного предпринимательства и обучения предпринимателей, Вице-президент Корпорации «Синергия» Юлия Вепринцева в своем выступлении отметила, что семейные предприятия сегодня — это основа российской экономики, хранители традиций и носители уникального предпринимательского духа.
Во много развивать предпринимательскую активность, в том числе семейный бизнес помогает Национальная премия «Бизнес-Успех», которая позволяет рассказать о своем предприятии на всю страну, развить компанию от регионального до федерального уровня, найти новых поставщиков, контакты и пр.
В свою очередь Первый вице-президент «ОПОРЫ РОССИИ» Эдуард Омаров рассказал о программах для семейных предпринимателей, ориентированных на формирование управленческих компетенций и развитие цифровых навыков.
Региональный аспект развития предпринимательства, в том числе семейного представил Председатель Мордовского регионального отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Руслан Мухаев, отметив, что бизнес в регионе демонстрирует устойчивость и развивается даже в условиях высокой волатильности внешней и внутренней экономики.

Спикер подчеркнул, что сегодня для компаний особенно важны доступ к знаниям, квалифицированная поддержка и возможность открытого диалога с институтами развития.
По его словам Мухаева, Съезд лидеров «ОПОРЫ РОССИИ» создает условия для диалога бизнеса и власти, позволяет вырабатывать совместные решения и укреплять взаимодействие между предпринимателями и институтами поддержки.
«Наша задача — обеспечить предпринимателям условия, в которых они смогут работать стабильно, масштабироваться и открывать новые направления бизнеса», — подчеркнул Руслан Мухаев.
Итоги мероприятия подвел Александр Калинин. Глава «ОПОРЫ РОССИИ» отметил, что электронная торговля становится важным инструментом развития семейного бизнеса, а системная работа государства, бизнеса и цифровых платформ обеспечивает предпринимателям реальные возможности для устойчивого роста. Результаты обсуждения будут включены в общую повестку Съезда лидеров и лягут в основу дальнейших предложений по развитию семейного предпринимательства.
Генеральный партнер Съезда лидеров «ОПОРЫ РОССИИ» и Ассоциации «НП «ОПОРА» — ПАО Сбербанк, стратегические партнеры — ПАО «Банк ПСБ», Корпорация «Синергия», Россети, Wildberries & Russ (ООО «РВБ»). Стратегический спонсор — АО «Россельхозбанк». Официальные партнеры — МСП Банк, Авито. Мероприятие проходит при поддержке Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ».